Cette page explique le parcours client dans Jembla : creer un compte, choisir un prestataire, publier une demande, suivre une reservation, payer et laisser un avis.
Creez un compte client, completez vos coordonnees et verifiez votre adresse principale. Cette adresse sera utilisee ensuite pour les reservations et le planning.
Allez dans les prestataires quand vous savez deja ce dont vous avez besoin. Filtrez par service, categorie et localisation.
Pour un service clair, reservez directement. Si vous voulez comparer, publiez d abord une demande pour recevoir des propositions.
Apres la planification, la mission apparait dans vos reservations. Vous pouvez y modifier la date ou l heure, suivre le statut et approuver ou contester le travail termine.
En paiement en ligne, les fonds restent bloques jusqu a la bonne execution du travail. Apres approbation, ils sont liberes. Les reservations cash suivent le type choisi.
Utilisez le chat pour confirmer les details et partager des fichiers. En cas de probleme, des preuves supplementaires peuvent etre envoyees via la reservation.
Laissez un avis une fois le service termine. Cela aide les autres clients et ameliore la place de marche.